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绩效是如何沦为罚款工具的?

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2015-10-10 第1234期 1082   评论  

很多公司要推行绩效管理,大都是出于“人有我也要有”的心理,也奢望绩效管理是灵丹妙药,包治百病。启动绩效管理的时候,对绩效管理并没有清楚的认识,认为绩效管理就是绩效考核,把绩效考核作为约束控制员工的手段,通过绩效考核给员工增加压力,把绩效考核不合格作为辞退员工的理由。所以,流于形式,造成公司上下苦不堪言,甚至搞的公司鸡飞狗跳!行内有句话,不搞绩效管理,等死;搞绩效管理,找死!

  当目标既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。

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于是大多过来人,都认为绩效管理这舶来品不适合国情,认为作用不大,花了这么多时间精力,最终流于形式,仅仅是为了发发奖金、合法罚款。在中小企业,犹为突出,已经沦落到,绩效管理只是罚款的工具了!

  提出者:美国管理学家埃得温·A·洛克

要想成功,就得制定一个奋斗目标。但是,目标并不是不切实际地越高越好。每个人都有自己的特点,有别人无法模仿的一些优势。只有好好地利用这些特点和优势去制订适合自己的高目标和实施目标的步骤,你才可能取得成功。对每个人来说,在实施目标时,只有当每个步骤既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它才是最有效果的。

1、绩效管理为什么会沦落为罚款工具?

  点评:有专一目标,才有专注行动。

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第一,《企业职工奖惩条例》废止,《广东省劳动保障监察条例》修订,因此,企业以前动不动就罚款的管理手段失去了法律效应。HR、专家、牛人们纷纷献计,于是绩效管理就这样被推上了应急的舞台,绩效管理在这种背景之下沦落为罚款的工具,也是迟早的事。应对法律的限制而寻找代替品,这就是所谓的上有政策,下有对策。

  要想成功,就得制定一个奋斗目标。但是,目标并不是不切实际地越高越好。每个人都有自己的特点,有别人无法模仿的一些优势。只有好好地利用这些特点和优势去制订适合自己的高目标和实施目标的步骤,你才可能取得成功。对每个人来说,在实施目标时,只有当每个步骤既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它才是最有效的。

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第二,绩效管理当中考核结果的应用,本来就有赏罚的环节.在普遍的管理手段中,罚是比赏更显官威,更低成本,收效更快的,于是重罚轻赏,也是正常不过了,再加上管理水平、手段的限制。奖,无非就是发下年终奖、罚却五花八门……这是管理理念与管理水平造成的。

  大多数人可能都有过打篮球的经历,也都知道与踢足球相比,打篮球投进一个球比踢足球进一个球要容易很多。你想过其中的原因没有?其实,这与篮球架的高度有关。我想,要是把篮球架做两层楼那样高,你进球可就不那么容易了。反过来,要是篮球架只有一个普通人那么高,进球倒是容易了,但你还会去玩它吗?正是因为篮球架有一个跳一跳就够得着的高度,才使得篮球成为一个世界性的体育项目。它告诉我们,一个“跳一跳,够得着”的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该设置有着这种“高度”的目标。所以,洛克定律又可称做“篮球架”原理。

前几天有个来纵驰体验的客户说过一个关于他朋友的成功的”化城”故事。他这个朋友在山东省莒南县再生资源公司当经理,他刚上任时,接手的是一个乱摊子,企业连年亏损,员工士气低落。

第三,人性有“性本善”还是“性本恶”之争。《国学中的管理智慧》一书认为:当你假定“人性恶”时,你会倾向于制度管理,也就是法家思想或者西式管理;当你假定“人性善”时,你会倾向于德治管理,在某种程度上也就是儒家思想。而对人性的假设,就是我们选择管理方向的依据。于是,持人性本恶观点的管理者,不管绩效管理还是其他管理,最终也会是各种惩罚,各种严厉。

  我们可以为自己制定一个总的高目标,但一定要为自己制定一个更重要的实施目标的步骤。千万别想着一步登天,多为自己制定几个篮球架子,然后一个个地去克服和战胜它,久而久之你就会发现,你已经站在了成功之巅。

上任伊始,这位朋友就来了个”小步快跑”:给每一个分支机构定一个力所能及的月度目标,然后在全公司开展”月月赛”。每到月末,他都亲自给优胜单位授奖旗,同时下达下个月的任务。

第四,绩效管理沦落到只是扣钱罚款的工具,最大的可能就是绩效导向方面出了问题。如果公司有意无意的把绩效管理作为惩罚员工的工具,那么员工的行为就是避免犯错,不让你罚我钱。因为人是趋利避害的,你这明显就是扣钱的玩意,我反抗不了,那我总能避开吧?于是员工工作的重点就变成了:不犯错。怎样不犯错?少做少错,不做不错!

  俄国著名生物学家巴普洛夫在临终前,有人向他请教如何取得成功,他的回答是:“要热诚而且慢慢来。”他解释说“慢慢来”有两层含义:做自己力所能及的事;在做事的过程中不断提高自己。也就是说,既要让人有机会体验到成功的欣慰,不至于望着高不可攀的“果子”而失望,又不要让人毫不费力地轻易摘到“果子”。“跳一跳,够得着”,就是最好的目标。在佛教经典《法华经·化城喻品》中讲了这样一个故事:很久很久以前,有一位导师带着一群人去远方寻找珍宝。由于路途艰险,他们晓行夜宿,很是辛苦。当走到半途时,大家累得发慌,便七嘴八舌地议论开了,打起了退堂鼓。导师见众人这样,便暗施法术,在险道上幻化出一座城市,说:“大家看,前面不就是一座大城!过城不远,就是宝藏所在地啦。”众人见眼前果然有座大城,便又重新鼓起劲头,振奋精神,继续前行。就这样,在导师的苦心诱导下,众人历尽千辛万苦,终于找到了珍宝,满载而归。

这样一来,全体员工的注意力都被吸引到努力完成当月任务上来了,没有人再去谈论公司的困境,也没人抱怨自己的任务太重。半年下来,全公司竟然扭亏为盈。

2、改善的思路

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